H?ufig gestellte Fragen

Bevor Sie losfahren

Wie kann ich meine Reservierung stornieren? Was sind die Bedingungen?

Wenn Sie eine vorausbezahlte Reservierung getätigt haben, und diese bis spätestens Mitternacht zwei Tage vor dem geplanten Abholzeitpunkt stornieren, erstatten wir Ihnen die Reservierung in voller Höhe. Erfolgt die Stornierung nach dieser Zeit und vor der geplanten Abholzeit, erstatten wir Ihre Vorauszahlung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von:  56 EUR


Wenn Sie eine Stornierung für eine Reservierung, die Sie an der Station bezahlen (Pay at location) vornehmen möchten, dann können Sie bis zum Tag der Abholung kostenlos stornieren, ohne das eine zusätzliche Gebühr oder Strafgebühr anfällt. Sollten Sie das Fahrzeug nicht abholen, dann fällt eine Nicht-Erscheinungs-Gebühr an. Den Betrag finden Sie in den Mietbedingungen.

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