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臺州市計量院多舉措積極推進“浙里檢”平臺

來源:臺州市計量院 關鍵字:檢驗檢測,浙里檢平臺 時間:2022-02-18

      為進一步深化“最多跑一次”改革,優化營商環境,激發市場主體活力,自省局推出“浙里檢”平臺以來,臺州市市計量院積極響應,齊頭并進,全力推進“浙里檢”平臺應用。

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      一是以技術為支撐,夯實工作基礎。積極完善LIMS系統,聯絡軟件開發人員,明確LIMS系統與“浙里檢”平臺對接的具體流程,確定對接所需升級的詳細清單,確保浙里檢平臺按期實現線上業務委托,同時做好系統維護工作,保障系統穩定運行,線上業務受理正常進行。根據平臺運行情況,按計劃統籌開放實驗室,確保實驗室開放有條不紊進行。目前,已開放幾何量、壓力等專業實驗室十余個。

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      二是以需求為導向,增強服務質量。業務大廳設置“黨員先鋒臺”,配備專用電腦,安排專人指導客戶使用平臺,做好業務指導和服務跟進,形成服務閉環。依托“浙里檢”平臺,對有特殊需求的客戶,開辟綠色通道,制定“一對一”專人服務方案,減少客戶的等候時間。打破傳統模式,積極采用物流送樣、郵寄證書、發送電子證書等方式,實現單次業務“最多跑一次”,最大限度為客戶提高便利。

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      三是以服務為宗旨,加強宣傳推廣。制定用戶手冊,面向客戶和企業進行派發,全面推廣“浙里檢”平臺。深入企業一線,開展宣貫會,通過面對面介紹讓企業真切感受平臺的服務。組織技術人員主動聯系客戶和企業,了解所需所求,做好平臺服務,切實讓客戶感受到平臺的便利性、快捷性。

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      下一步,臺州市市計量院將加大“浙里檢”平臺的宣傳推廣力度,吸引更多的委托用戶、企業使用平臺,全方位提升服務效能,讓用戶和企業真真切切享受到改革紅利。

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