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省紅木檢驗中心依托“浙里檢”平臺推進數字化服務

來源:浙江省木雕紅木家具產品質量檢驗中心 關鍵字:紅木檢測,浙里檢,紅木檢驗中心 時間:2022-04-27

浙江省木雕紅木家具產品質量檢驗中心(以下簡稱“中心”)于2019年底入駐“浙里檢”平臺,至今總共完成訂單631批次,開放實驗室預約164批次。2021年底,中心已提前完成“浙里檢”統一受理平臺與內部實驗室管理系統的全面接入,互聯互通進度走在縣級技術機構前列。

中心將能力范圍內常用產品和參數進行整合,優化出客戶看得懂、機構易操作的16個服務方案,包含木材名稱識別、木家具有害物質限量、家具力學性能、表面理化性能、結構安全性等參數之間的常用組合搭配。配備維護人員2名、線上客服人員10名,能夠很好的滿足客戶需求。

中心入駐“浙里檢”平臺不久,新冠肺炎疫情爆發,很多企業受到影響。根據《中共浙江省委浙江省人民政府關于堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰全力穩企業穩經濟穩發展的若干意見》、《浙江省市場監督管理局關于實施穩企業穩經濟穩發展第二批服務舉措的通知》、《關于應對疫情影響加大對個體工商戶扶持力度的若干意見》等文件精神,中心對省內復工復產企業執行了產品質量檢驗檢測項目收費減少50%的政策,為符合條件的企業減免費用共計48.76萬元。

中心入駐“浙里檢”平臺后,業務輻射范圍從浙江省周邊擴大到其他省市,知名度、影響力迅速增加。2021年4月15日,廣西某公司在“浙里檢”平臺搜索到浙江省木雕紅木家具產品質量檢驗中心簡介和服務方案后,致電本中心業務部提出了檢測491根木材原木的委托要求,由于現場實際情況有多種木材且混雜在一起的狀態,當地檢測部門無法受理,因此抱著試試看的心態聯系了我中心。中心業務部門、檢驗部門立刻開展業務評審,提出了由客戶抽樣取樣檢測的方案,并與企業達成了一致。企業配合中心完成取樣工作后,經檢測人員認真細致地檢測,于4月26日完成了18個批次的報告。客戶對于本次檢驗服務非常滿意,專程來到現場領取報告的時候,帶來了感謝信和錦旗。 

中心在“浙里檢”平臺受理開放實驗室服務,包括技術標準信息咨詢、科普資源信息查詢、科研成果信息查詢、設備設施使用,完全免費對外開放,并將相關方案、清單在東陽市人民政府網站進行政務公開。

隨著“浙里檢”平臺功能逐漸升級完善,在企業客戶中的使用也越來越普及,客戶對委托受理的便捷程度也越來越滿意。中心將繼續促進線下業務更多地轉化為“浙里檢”平臺網上“點單”、機構網上“接單”的全流程“線上辦理”模式,把《全省市場監管系統涉及公共服務檢驗檢測事項深化“最多跑一次”改革工作方案》要求落到實處,切實增強企業和群眾獲得感;打破服務時間、空間界限,推動規范服務流程、提升服務質量,更好地為推進市場監管領域數字化改革發揮應有的作用。

 

(浙江省木雕紅木家具產品質量檢驗中心 王亞男 楊東供稿)

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